11.1 Compartimentul intervenție în regim de urgență și în situații de violență asupra
copilului, prevenire marginalizare socială și a separării copilului de familie
a) evaluează în regim de urgență cazurile semnalate (scris și telefonic) și stabilește planul de
intervenție specific (consiliere și suport, evaluare psihologică, asistare psihologică în cadrul
audierilor, medierea relațiilor intrafamiliale, colaborare interinstituțională pe caz). Stabilește,
dacă situația o impune, separarea copilului de mediul familial;
b) întocmește dosarul copilului, care poate avea ca finalitate luarea unei măsuri de protecție
(ordonanța președințială de plasament, plasamentul copilului în regim de urgență, plasamentul)
sau menținerea copilului în familie și monitorizarea strictă a situației intrafamiliale și a evoluției
copilului în familie;
c) colaborează direct cu structura specializată în domeniul juridic din cadrul Direcţiei Generale
de Asistenţă Socială şi Protecţia Copilului a Județului Suceava, pentru consiliere juridică și
reprezentarea minorului în instanța de judecată, imediat după ce s-a emis decizia de urgență sau
s-a solicitat instanței printr-un referat scris ordonanța președințială de plasament;
d) asigură demersurile necesare pentru eliberarea dispoziției de urgență, în urma referatului
aprobat de către șefii ierarhici și în urma unei evaluări corecte și complete;
e) monitorizează evoluția situației intrafamiliale, a evoluției copilului în familie în vederea
prevenirii recidivei;
f) asigură consiliere/suport psihologic și social copiilor victime și familiei acestora;
g) promovează respectarea drepturilor copiilor;
h) respectă metodologia de lucru conform legislaţiei în vigoare;
i) cunoaşte legislaţia în vigoare privind protecţia familiei şi copilului în dificultate;
j) colaborează cu ceilalţi membri ai echipei de intervenţie, precum şi cu celelalte servicii;
k) respectă caracterul confidenţial al activităţilor serviciului;
l) promovează imaginea instituţiei;
m) respectă Regulamentul intern;
n) recomandă beneficiarilor accesul la diverse servicii care vin în sprijinul familiei;
o) organizează acțiuni de informare a opiniei publice pentru stoparea fenomenului de cerșetorie,
exploatare în muncă, trafic de persoane pentru adoptarea de atitudini pozitive în relația părinte-
copil;
p) desfăşoară activităţi de asistenţă şi consiliere a clienţilor pentru depăşirea situaţiilor de criză;
r) participă la şedinţe de supervizare a cazurilor mai dificile și realizarea unei analize obiective
pentru luarea deciziei corecte în beneficiul familiei şi copilului;
s) realizează întâlniri de caz (cazurile la risc social ridicat) cu membrii structurilor comunitare
consultative create prin hotărâri ale consiliilor locale din județul Suceava;
ș) colaborează cu instituții și ONG-uri pentru implementarea proiectelor de dezvoltare a
serviciilor sociale comunitare, în vederea prevenirii separării copilului de familia sa.
11.2. Compartimentul violență în familie
a) identifică, sesizează, evaluează și preia cazurile de copii victime ale violenței, respectiv a
adulților și/sau a copiilor victime ale violenței în familie, inclusiv violență domestică;

b) evaluează detaliat, comprehensiv și multidimensional situația copiilor victime ale violenței,
respectiv a adulților și/sau a copiilor victime ale violenței în familie, precum și a familiei acestora
și a presupusului făptuitor/agresor;
c) planifică serviciile specializate și de sprijin, precum și alte intervenții necesare pentru
reabilitarea copiilor victime ale violenței, respectiv a adulților și/sau a copiilor victime ale
violenței în familie, inclusiv servicii sau intervenții adresate familiei și presupusului
făptuitor/agresor;
d) furnizează servicii și intervenții prin asistarea copiilor victime ale violenței, respectiv a
adulților și/sau a copiilor victime ale violenței în familie;
e) monitorizează și reevaluează periodic progresele înregistrate;
f) întocmește rapoarte psihosociale solicitate de către instanța de judecată;
g) respectă şi promoverază cu prioritate interesul persoanei beneficiare;
h) protejează şi promovează drepturile persoanelor beneficiare în ceea ce priveşte egalitatea de
şanse şi tratament, participarea egală, autodeterminarea, autonomia şi demnitatea personală şi
întreprinderea de acţiuni nediscriminatorii şi pozitive cu privire la persoanele beneficiare;
i) asistă persoanele fără capacitate de exerciţiu în realizarea şi exercitarea drepturilor lor;
j) ascultă și ia în considerare opinia persoanei beneficiare şi luarea în considerare a acesteia,
ţinându-se cont, după caz, de vârsta şi de gradul său de maturitate, de discernământ şi capacitate
de exerciţiu;
k) facilitează menţinerea relaţiilor personale ale beneficiarului şi a contactelor directe, după caz,
cu fraţii, părinţii, alte rude, prieteni, precum şi cu alte persoane faţă de care acesta a dezvoltat
legături de ataşament;
l) se preocupă permanent pentru identificarea soluţiilor de integrare în familie sau, după caz, în
comunitate, pentru scurtarea perioadei de prestare a serviciilor, în baza potenţialului şi abilităţilor
persoanei beneficiare de a trăi independent;
m) încurajează iniţiative individuale ale persoanelor beneficiare în vederea implicării active a
acestora în soluţionarea situaţiilor de dificultate;
n) asigură intervenţii profesioniste, prin echipe pluridisciplinare;
o) păstrează confidenţialitatea şi etica profesională;
p) colaborează cu serviciul public de asistenţă socială.
11.3. Compartimentul delincvenţă juvenilă, trafic de persoane, refugiaţi, repatriaţi
a) întocmeşte anchete sociale privind situaţiile socio-familiale ale copiilor români aflaţi
neînsoţiţi pe teritoriul altui stat şi face toate demersurile necesare în vederea instituirii măsurilor
de protecţie specială pentru aceştia;
b) reprezintă şi susţine interesele copilului care solicită statutul de refugiat şi care este neînsoţit
de către părinţi sau alt reprezentant legal pe parcursul procedurii de acordare a statutului de
refugiat;
c) elaborează planul referitor la pregătirea reintegrării sociale a copilului ce urmează a fi
repatriat;
d) întocmeşte planul de acţiune în funcţie de nevoile copilului, resursele copilului şi ale familiei
acestuia, și face analiza riscurilor pe care le implică fiecare alternativă de soluţionare a cazului;
e) implementează strategia de lucru prin elaborarea de anchete sociale, realizarea demersurilor
corespunzătoare către instituţia de ocrotire de pe raza judeţului în care a fost găsit copilul,
supravegherea şi monitorizarea situaţiei copilului reîntors în judeţul Suceava;
f) monitorizează cazurile copiilor depistaţi în stradă şi efectuează analiza rezultatelor;
g) prezintă Comisiei pentru Protecţia Copilului Suceava cazurile copiilor care au săvârşit fapte
penale, dar care nu răspund penal şi pentru care s-a obţinut acordul părinţilor în vederea stabilirii

măsurii de „supraveghere specializată” în familie sau plasament într-un serviciu de tip rezidenţial
specializat;
h) redactează cererile de chemare în judecată pentru Tribunalul Suceava în vederea stabilirii
măsurii de „supraveghere specializată” sau plasament într-un serviciu de tip rezidenţial
specializat, pentru copilul care a săvârşit o faptă penală, dar care nu răspunde penal, în lipsa
acordului părinţilor;
i) monitorizează şi reevaluează minorii pentru care s-au pronunţat hotărâri judecătoreşti de
„supraveghere specializată” în familie;
j) desfăşoară acţiuni de prevenire a delincvenţei juvenile;
k) sesizează instituţiile şi organele competente cu privire la orice situaţie de trafic de persoane
sau cu privire la situaţiile cu risc potenţial de trafic de persoane;
l) asigură consiliere, sprijin informaţional şi cazare în centre specializate victimelor traficului de
fiinţe umane;
m) asigură confidenţialitatea asupra locaţiei centrului destinat minorilor victime ale traficului de
persoane, cât şi cu privire la identitatea victimelor;
n) instrumentează cazurile identificate de copii români aflaţi neînsoţiţi pe teritoriul altui stat în
vederea repatrierii acestora şi a reintegrării lor sociale.